Kozmetikai szalonoknak

Kozmetikai szalon szoftver, ami ismeri a vendégeidet

Emlékszel az arcára, de nem a bőrtípusára. Tudod, hogy allergiás valamire, de nem jut eszedbe, mire. A kozmetika a személyes figyelemről szól — de minél több vendéged van, annál nehezebb mindenkinek azt az élményt adni, hogy emlékszel rá. Hacsak nincs egy rendszer, ami megjegyzi helyetted.

2x
Több visszatérő vendég
30%
Kevesebb no-show
0-24
Online foglalhatóság
A személyes figyelem ára

Minél több vendéged van — annál nehezebb mindenkire emlékezni

Az első kezelés után fejben tartod: érzékeny bőr, kerülje a retinolt, szereti az illatmentes termékeket. A tizedik vendég után már jegyzetelsz a telefonodba. A századik után? Már nem emlékszel, kinek volt allergiás reakciója a glikolsavra, és kinek vált be tökéletesen. A vendég viszont azt várja, hogy te emlékezz — mert a múltkor is emlékeztél, és ez volt az, ami miatt visszajött.

Ha nem emlékszel, találgatás lesz a kezelésből. Rossz termék érzékeny bőrön: bőrpír, irritáció, egy vendég, aki soha nem tér vissza — és aki nem hagyja szó nélkül. A kozmetikában a visszatérő vendég az üzlet alapja: a szalonok forgalmának 70%-át a törzsvendégek adják. Minden vendég, akit elveszítesz egy elkerülhető hiba miatt, nem egy kezelés ára — az éves szinten 15-20 alkalom, ami sosem történik meg.

A megoldás

Minden vendéged egy kartonon — mintha mindenkit személyesen ismernél

A Clientiq360 minden vendégről részletes kartont vezet: bőrtípus, allergiák, használt termékek, bőrreakciók, kedvenc kezelések, személyes megjegyzések. Amikor a vendég visszatér, egy kattintással látod a teljes előzményt — mit csináltál legutóbb, mi vált be, és mi nem. A vendég azt érzi, hogy emlékszel rá, te pedig biztos vagy benne, hogy a helyes terméket használod.

Az eredmény nem csak a személyre szabottabb kezelés: a szalonok, amelyek rendszerezett vendégkartonokat vezetnek, átlagosan kétszer annyi visszatérő vendéget tartanak meg, mint azok, amelyek fejből dolgoznak. A Clientiq360 emellett átveszi az online foglalást, az emlékeztetők küldését és a telefonos recepciót — te pedig arra koncentrálhatsz, amiért a vendég hozzád jön: a kezelésre.

Kozmetikai szalon kezelő szoftver — Clientiq360 vendégkarton és online foglalás
Szalon funkciók

9 funkció, ami átalakítja kozmetikai szalonod működését

Nem egy általános naptáralkalmazás — hanem kozmetikai szalonok napi kihívásaira fejlesztett kezelő rendszer.

0-24 online időpontfoglalás

A vendég kiválasztja a kezelés típusát, a kozmetikust és a szabad időpontot — a telefonjáról, bármikor. A rendszer figyelembe veszi a kezelések eltérő időtartamát, az átállási szüneteket, és automatikus megerősítést küld a foglalás után.

AI telefonos recepció

Kezelés közben csörög a telefon? Az AI recepciós felveszi helyetted, válaszol a kérdésekre — nyitvatartás, árak, szabad időpontok — és foglalást rögzít. Nem kell kesztyűs kézzel a telefonért nyúlni, és a vendéged sem érzi, hogy nincs rá időd.

Részletes vendégkarton

Bőrtípus, allergiák, érzékenységek, használt termékek, bőrreakciók, preferenciák — minden egy helyen. Visszatérő vendégnél megnyitod a kartont: pontosan tudod, mit csináltál legutóbb, és mire kell figyelni. A vendég azt érzi, hogy emlékszel rá.

Pénztárgép és számlázás

Fizetés közvetlenül a rendszerből — kártya, készpénz, átutalás. A kezelés, termékek és csomagok automatikusan a számlára kerülnek. A nap végén egy kattintással látod a bevételt kozmetikusonként és kezelés-típusonként.

Hűségprogram és ajándékutalvány

Automatikus pontgyűjtés: minden 10. arckezelés után kedvezmény, vagy fix százalék a visszatérő vendégeknek. Digitális ajándékutalvány, ami online vásárolható és ajándékozható — karácsonykor, anyák napján, születésnapra.

Automatikus emlékeztetők

SMS és e-mail értesítés 24 és 2 órával a kezelés előtt. A vendég egyetlen kattintással megerősíti vagy átfoglalja. A rendszer az ajánlott kontroll-időpontra is emlékeztet — 'lejárt a 4 hete, ideje az újabb arckezelésnek'.

Szalon statisztikák

Melyik kezelés a legnépszerűbb? Melyik kozmetikus hozza a legtöbb bevételt? Melyik hónapban a leggyengébb a forgalom? Valós idejű adatok, amelyek segítenek az időszakos ingadozásokra felkészülni és a szalonod növekedését tervezni.

Saját foglalási weboldal

Mobilbarát foglalási oldal a szalonod kezelési kínálatával, áraival és elérhetőségével. Megosztható Instagramon, Facebookon — a vendég a kezelési leírást olvassa, majd azonnal foglal. Nem kell üzengetni a szabad időpontokért.

Kezelési napló és termékelőzmény

Minden vendégnél rögzítheted a használt termékeket, a kezelés lépéseit és az eredményt. Ha a vendég más kozmetikushoz kerül a szalonon belül, az is pontosan tudja, mit csináltak legutóbb — nincs információvesztés, nincs félrekezelés.

Készen állsz a váltásra?

Próbáld ki a Clientiq360-at 14 napig díjmentesen — bankkártya nélkül.

Ingyenes próba
AI technológia

Intelligens vendégkezelés kozmetikai szalonodban

A Clientiq360 AI technológiája nem csak a telefont veszi fel — a rendszer egészét átszövi az automatizáció, hogy te a vendéggel foglalkozz, ne az adminisztrációval. A személyes figyelem nem memóriafüggő: rendszerfüggő.

Non-stop telefonos recepció
Az AI fogadja a hívásokat éjjel-nappal — nyitvatartás, árak, szabad időpontok. A vendég nem ír SMS-t és nem vár másnapi visszahívást, hanem azonnal választ kap és foglal.
Intelligens időpontkezelés
A rendszer figyelembe veszi a kezelések időtartamát, az átállási szüneteket és a kozmetikus szünnapjait. Duplafoglalás és túlzsúfoltság nem fordulhat elő.
Természetes magyar kommunikáció
Az AI természetes, kedves hangnemben kommunikál — pont úgy, ahogy egy kozmetikai szalon vendégével illik. Külföldi vendégeknek több mint 30 nyelven elérhető.
Kontroll-emlékeztető automatikusan
A rendszer az ajánlott kezelési ciklus szerint emlékezteti a vendéget a következő alkalomra. Nem neked kell fejben tartani, kinek mikor járt le a sorozat — a rendszer kezeli.
Vendégcsoportok és célzott akciók
A rendszer automatikusan csoportosítja a vendégeket kezelés-típus, látogatási gyakoriság és költés alapján. Célzott akciókat küldhetsz: időszakos kedvezmény, születésnapi kedvezmény, visszahívó üzenet.
GDPR-kompatibilis adatvédelem
Titkosított adatkezelés, biztonságos vendégadatok. A bőrtípus, allergiák és egészségügyi információk EU-szabványnak megfelelően vannak tárolva és kezelve.
Vélemények

Mit mondanak ügyfeleink

Elégedett szalon tulajdonosok és vezetők véleménye a Clientiq360-ról

"A Clientiq360-nal végre rendet teremtettünk a foglalásokban. A vendégeim imádják, hogy online is foglalhatnak, én meg spórolok napi 2 órát!"

Nagy Katalin
Nagy Katalin
Tulajdonos, Katinka Szalon

"Az automatikus SMS emlékeztető csökkentette a no-show számát 75%-kal. Egyszerűen kiváló befektetés volt!"

Kovács Péter
Kovács Péter
Üzletvezető, Gentleman's Barber

"5 szalonunkat kezeljük egyetlen platformról. A statisztikák és riportok felbecsülhetetlen értékűek a döntéshozatalhoz."

Tóth Éva
Tóth Éva
Marketing vezető, Beauty Studio Chain

"A 0-24 AI recepciós megváltoztatta az életünket. Éjszaka is fogadunk foglalásokat, a vendégek imádják!"

Szabó László
Szabó László
Tulajdonos, Modern Hair
Gyakori kérdések

Kérdésed van? Válaszolunk!

Adj minden vendégnek személyes figyelmet

Próbáld ki a Clientiq360-at 14 napig ingyen. Nincs bankkártya, nincs kötelezettség — csak rendszerezett vendégkartonok és kevesebb adminisztráció.