Fogászati rendelőknek

Fogászati rendelő szoftver, ami véget vet az utolsó pillanatos lemondásoknak

Reggel 8-kor megnyitod a naptárt, és két páciens lemondta az időpontját — az egyik este 11-kor SMS-ben, a másik egyszerűen nem jött el. A fogászati szék 40 percig üresen áll, a fogtechnikus leszállította az elkészült munkát, a páciens pedig hónapok múlva sem jelentkezik a félbemaradt kezelésért. A fogászati rendelők bevételkiesésének legnagyobb forrása nem az új páciensek hiánya — hanem a meglévők lemorzsolódása.

35%
Kevesebb no-show
1.5x
Több befejezett kezelés
0-24
Online foglalhatóság
Az üres szék ára a fogászatban

A páciens elkezdi a kezelést — aztán eltűnik a második alkalom előtt

A fogászatban a kezelések ritkán egyalkalmasak. Gyökérkezelés: 2-3 alkalom. Implantáció: 3-4 fázis, hónapokon át. Fogszabályozás: havi kontrollok, éveken keresztül. Ha a páciens az első kezelés után nem tér vissza, az nem egy elmaradt időpont — az egy félbemaradt beavatkozás, ami szövődményhez vezethet. A fogorvos felkészült, a fogtechnikus legyártotta a munkát, a szék foglalva volt — és a páciens nem jött el. Egyetlen napi no-show egy kétszékes rendelőben havi szinten 200 000-400 000 Ft kiesést jelent.

Az igazi probléma nem a feledékenység: a páciensek nem tudják, mikor kellene visszajönniük, nincs egyszerű módja a foglalásnak, és ha egyszer kihagynak egy alkalmat, a szégyen vagy a kényelmetlenség miatt nem hívnak vissza. Közben a recepció naponta 20-30 hívást kezel manuálisan — ebből 10 időpontkérés, 5 lemondás, 5 'mennyibe kerül?', és 10 'van szabad hely?'. Rendelés közben ezeket a fogorvos vagy a szájhigiénikus veszi fel — miközben a kezelőszékben páciens ül.

A megoldás

A páciens végigcsinálja a kezelést — mert a rendszer nem engedi elfelejteni

A Clientiq360 nyomon követi a teljes kezelési tervet: tudja, hányadik fázisnál tart a páciens, mikor esedékes a következő alkalom, és ha nem foglal időben, automatikus emlékeztetőt küld. Az AI recepciós átveszi a rutinhívásokat — időpontkérés, árak, kezelés előtti teendők — miközben te a kezelőszékben dolgozol. A páciens 0-24 foglalhat online, hétvégén is.

Az eredmény: kevesebb üres szék, kevesebb félbemaradt kezelés, kevesebb elveszett fogtechnikai munka. A fogászati rendelők, amelyek aktív kezelési terv nyomon követést és automatikus emlékeztetőket használnak, átlagosan másfélszer annyi pácienst visznek végig a teljes kezelési terven. Ez nem csak több bevétel — ez a páciens egészségének védelme.

Fogászati rendelő kezelő szoftver — Clientiq360 AI recepció és online foglalás
Fogászati funkciók

9 funkció, ami átalakítja fogászati rendelőd működését

Nem egy általános naptáralkalmazás — hanem fogászati rendelők többlépéses kezeléseire és szék-kapacitására fejlesztett rendszer.

0-24 online időpontfoglalás

A páciens kiválasztja a kezelés típusát — fogkő-eltávolítás, tömés, gyökérkezelés, implantáció konzultáció — a fogorvost és a szabad időpontot. A rendszer figyelembe veszi a kezelések időtartamát és a szék-kapacitást. Duplafoglalás és szék-ütközés kizárva.

AI telefonos recepció

Kezelés közben nem veheted fel a telefont — de a páciens most akar időpontot. Az AI recepciós válaszol a kérdésekre, foglalást rögzít, és akut fogfájás esetén sürgős visszahívást ütemez. A páciens azonnal kap választ, te pedig befejezed a tömést.

Kezelési terv nyomon követés

Többlépéses kezelések egy helyen: gyökérkezelés 3 alkalommal, implantáció 4 fázisban, fogszabályozás havi kontrollokkal. A rendszer tudja, melyik fázisnál tart a páciens, és automatikusan emlékezteti a következő alkalomra. Félbemaradt kezelés esetén visszahívó emlékeztetőt küld.

Pénztárgép és számlázás

Fizetés közvetlenül a rendszerből — kártya, készpénz, átutalás, részletfizetés. A kezelések automatikusan a számlára kerülnek. Kezelési tervhez kapcsolt árajánlat: a páciens előre látja a teljes költséget, fázisonként lebontva.

Fogászati csomagok és ajándékutalvány

Éves fogászati csomag (2 kontroll + 2 fogkő-eltávolítás), fehérítési csomag, ajándékutalvány hozzátartozóknak. A csomagok automatikusan nyomon követik a felhasználást — a páciens és te is látjátok, mi van még hátra.

Többszintű emlékeztetők

SMS és e-mail 48, 24 és 2 órával a kezelés előtt. A 48 órás emlékeztető kritikus a fogászatban: ha a páciens lemond, van idő a fogtechnikai munkát átütemezni és a szabad helyet feltölteni. Félévente automatikus kontroll-emlékeztető.

Rendelői statisztikák

No-show arány orvosonként, kezelési terv befejezési ráta, bevétel székenként és szolgáltatásonként. Lemorzsolódási trendek: melyik kezelési fázisban veszíted el a legtöbb pácienst? Valós idejű adatok a rendelőd fejlesztéséhez.

Saját foglalási weboldal

Mobilbarát foglalási oldal a rendelőd szolgáltatásaival, áraival és fogorvosaival. A páciens a Google-ből érkezik, látja a kezeléseket és az árakat, és azonnal foglal — nem kell a rendelési időben telefonálnia.

Fogászati páciensprofil

Minden páciensnél: fogstátusz, korábbi kezelések, röntgenleletek, allergiák, fogtechnikai munkák állapota. Ha a páciens másik orvoshoz kerül a rendelőn belül, az is pontosan tudja, hol tart a kezelés — nincs információvesztés.

Készen állsz a váltásra?

Próbáld ki a Clientiq360-at 14 napig díjmentesen — bankkártya nélkül.

Ingyenes próba
AI technológia

Intelligens recepció a fogászati rendelődben

A Clientiq360 AI recepciós nem egy üzenetrögzítő — értelmezi a hívás tartalmát, megkülönbözteti a rutin időpontkérést az akut fogfájástól, és ennek megfelelően cselekszik. A rendelőd 0-24 elérhető, te pedig a kezelőszékben maradsz, nem a telefonra figyelsz.

Non-stop híváskezelés
Az AI fogadja a hívásokat éjjel-nappal — időpontkérés, árak, kezelés előtti teendők. Akut fogfájás esetén azonnal értesíti a rendelőt és sürgős időpontot ajánl. A páciens soha nem marad válasz nélkül.
Azonnali foglalás a naptárba
A páciens az AI-on keresztül foglal szabad időpontot a megfelelő kezeléshez. A rendszer figyelembe veszi a kezelés típusát, időtartamát és a szék elérhetőségét — reggel nyitáskor látod a friss foglalásokat.
Természetes magyar beszéd
Az AI természetes, megnyugtató hangnemben kommunikál. Fogorvostól félő pácienssel türelmesen, egyértelműen beszél, és részletesen elmagyarázza, mire számíthat a kezelés során.
Nulla várakoztatás
Nincs foglalt vonal, nincs 'hagyjon üzenetet'. A páciens azonnal kap választ — vasárnap este is. Ha akut fájdalma van, nem kell reggelig várnia a foglalt vonallal.
Kezelés előtti tájékoztatás
Az AI válaszol a kezelés előtti kérdésekre: meddig tart, kell-e érzéstelenítés, mire számítson utána. A páciens felkészülten és nyugodtan érkezik a kezelésre.
GDPR-kompatibilis adatvédelem
Titkosított adatkezelés, biztonságos páciens- és egészségügyi adatok. A fogászati leletek, röntgenképek és személyes adatok EU-szabványnak megfelelően vannak tárolva és kezelve.
Vélemények

Mit mondanak ügyfeleink

Elégedett szalon tulajdonosok és vezetők véleménye a Clientiq360-ról

"A Clientiq360-nal végre rendet teremtettünk a foglalásokban. A vendégeim imádják, hogy online is foglalhatnak, én meg spórolok napi 2 órát!"

Nagy Katalin
Nagy Katalin
Tulajdonos, Katinka Szalon

"Az automatikus SMS emlékeztető csökkentette a no-show számát 75%-kal. Egyszerűen kiváló befektetés volt!"

Kovács Péter
Kovács Péter
Üzletvezető, Gentleman's Barber

"5 szalonunkat kezeljük egyetlen platformról. A statisztikák és riportok felbecsülhetetlen értékűek a döntéshozatalhoz."

Tóth Éva
Tóth Éva
Marketing vezető, Beauty Studio Chain

"A 0-24 AI recepciós megváltoztatta az életünket. Éjszaka is fogadunk foglalásokat, a vendégek imádják!"

Szabó László
Szabó László
Tulajdonos, Modern Hair
Gyakori kérdések

Kérdésed van? Válaszolunk!

A páciensed befejezi a kezelést — nem tűnik el félúton

Próbáld ki a Clientiq360-at 14 napig ingyen. Nincs bankkártya, nincs kötelezettség — csak kevesebb üres szék és több befejezett fogászati kezelés.