Állatorvosi rendelőknek

Állatorvosi rendelő szoftver, ami leveszi a telefont a kezedből

Vizsgálat közben csörög a telefon — rutin időpontkérés, oltás-emlékeztető, 'mikor van nyitva?'. Közben a gazdira és az állatára kellene figyelned. Az állatorvosi rendelők telefonos túlterhelése nem szükségszerű: a rutinhívások 80%-a megoldható gép segítségével.

35%
Kevesebb no-show
80%
Kevesebb rutinhívás
0-24
Online foglalhatóság
A telefon ára a rendelőben

Minden megszakított vizsgálat — egy gazdi, aki úgy érzi, nem figyelnek rá

Vizsgálod a kutyát, a gazdi mesél a tünetekről — és csörög a telefon. Ha felveszed, a gazdi vár, az állat stresszel, a következő páciens csúszik. Ha nem veszed fel, az egy gazdi, aki nem tud időpontot kérni, és holnapra másik rendelőt keres. Az asszisztens, ha van, szintén a rendelőben segít, nem a recepcióban ül. Napi 15-20 ilyen hívás: az nem zavaró háttérzaj, hanem rendszerszintű probléma.

A rutinhívások — 'mikor van nyitva?', 'mennyibe kerül az oltás?', 'van szabad hely szombaton?' — egyenként 2-3 percet vesznek el. Napi 15 ilyen hívás: 30-45 perc, ami sem vizsgálatra, sem a gazdi-kapcsolat építésére nem fordítható. Eközben az esedékes oltásokat kézzel hívogatod vagy nem hívogatod — és a gazdik harmada egyszerűen elfelejti, hogy lejárt az éves oltás.

A megoldás

A rutinhívások kezelve — te pedig vizsgálsz, nem telefonálsz

A Clientiq360 AI recepciós átveszi a rutinhívásokat: időpontkérés, nyitvatartás, árak, oltás-előjegyzés — mind automatikusan, miközben te zavartalanul végezheted a vizsgálatot. Sürgős hívásoknál — mérgezés, baleset, akut tünet — a rendszer azonnal átirányít a rendelőbe. A gazdi 0-24 foglalhat online, a rendszer pedig automatikus emlékeztetőt küld az esedékes oltásokra és kontrollokra.

Az eredmény: a telefon nem csörög vizsgálat közben, az asszisztens a rendelőben segít és nem a telefonra figyel, a gazdik pedig nem azt érzik, hogy nem lehet titeket elérni. Az automatikus oltás-emlékeztetők nem csak a páciens egészségét védik — a rendelők, amelyek aktívan visszahívják a gazdikat az esedékes oltásokra, átlagosan 25-30%-kal magasabb visszatérő forgalmat tapasztalnak.

Állatorvosi rendelő kezelő szoftver — Clientiq360 AI recepció és online foglalás
Rendelői funkciók

9 funkció, ami átalakítja állatorvosi rendelőd működését

Nem egy általános naptáralkalmazás — hanem állatorvosi rendelők napi munkafolyamataira fejlesztett rendszer.

0-24 online időpontfoglalás

A gazdi kiválasztja a szolgáltatást (oltás, kontroll, betegvizsgálat), az állatorvost és a szabad időpontot. A rendszer figyelembe veszi a vizsgálatok eltérő időtartamát — egy oltás 15 perc, egy ultrahang 45 — és ennek megfelelően mutatja a szabad időpontokat.

AI telefonos recepció

A rutinhívásokat — időpontkérés, nyitvatartás, árlista — az AI kezeli, miközben te vizsgálsz. Sürgős esetekben a rendszer azonnal átirányítja a hívást. A gazdi nem hallgat foglalt vonalat, te pedig nem teszel le ollót az asztalra.

Gazdi- és állatnyilvántartás

Minden gazdi és kisállat egy kartonon: korábbi vizsgálatok, oltási napló, allergiák, gyógyszerérzékenységek, chipszám. Visszatérő páciensnél egy kattintással látod a teljes előzményt — nem kell a papír kartonokat keresni.

Pénztárgép és számlázás

Fizetés közvetlenül a rendszerből — kártya, készpénz, átutalás. Az oltás, vizsgálat, gyógyszer automatikusan a számlára kerül. A nap végén egy kattintással látod a bevételt orvosonként és szolgáltatásonként.

Ajándékutalvány és csomagok

Éves oltási csomagok, wellness-vizsgálat bérlet, ajándékutalvány gazdi ismerősöknek. A csomagok automatikusan nyomon követik a felhasználást — nem kell kézzel számolni, hányadik oltás jár még az éves csomagból.

Oltás- és kontroll-emlékeztetők

Automatikus SMS és e-mail, amikor esedékes az éves oltás, féreghajtás vagy kontrollvizsgálat. A gazdi egyetlen kattintással foglalhat új időpontot. Nem kell kézzel listázni, ki mikor volt utoljára — a rendszer nyomon követi és értesít.

Rendelői statisztikák

Hány páciens fordult meg a héten? Melyik szolgáltatás a legnépszerűbb? Melyik napon a legnagyobb a terhelés? Valós idejű adatok a kapacitás tervezéséhez és a bevételek nyomon követéséhez.

Saját foglalási weboldal

Mobilbarát foglalási oldal a rendelőd szolgáltatásaival, áraival és elérhetőségével. Megosztható Google-ben, Facebookon — a gazdi közvetlenül foglal a telefonjáról, nem kell telefonálgatnia a nyitvatartási időben.

Állatprofil és egészségügyi napló

Minden kisállatnak saját profil: faj, fajta, születési dátum, chipszám, oltási előzmények, allergiák, krónikus betegségek. Több állat egy gazdinál? Mindegyik külön profilon, egy gazdi-karton alatt — átlátható és kereshető.

Készen állsz a váltásra?

Próbáld ki a Clientiq360-at 14 napig díjmentesen — bankkártya nélkül.

Ingyenes próba
AI technológia

Intelligens recepció az állatorvosi rendelődben

A Clientiq360 AI recepciós nem egy üzenetrögzítő — értelmezi a hívás tartalmát, megkülönbözteti a rutin időpontkérést a sürgős esettől, és ennek megfelelően cselekszik. A rendelőd 0-24 elérhető, az asszisztensed pedig a rendelőben segít, nem a telefonra figyel.

Sürgős és rutin hívások szétválasztása
Az AI felismeri, ha a gazdi sürgős problémával hív — mérgezés, baleset, akut tünet — és azonnal átirányítja a hívást. Rutinkéréseket (időpont, nyitvatartás, árak) önállóan kezel.
Azonnali foglalás a naptárba
A gazdi közvetlenül az AI-on keresztül foglal szabad időpontot a megfelelő szolgáltatáshoz. A rendszer figyelembe veszi a vizsgálat típusát és időtartamát, te pedig reggel nyitáskor látod a friss foglalásokat.
Természetes magyar kommunikáció
Nem géphang — az AI természetes, nyugtató hangnemben kommunikál magyarul. Aggódó gazdival türelmesen, egyértelműen beszél, és ha kell, részletes útmutatást ad az érkezéshez.
Nulla várakoztatás
Nincs foglalt vonal, nincs 'hagyjon üzenetet'. A gazdi azonnal kap választ — este 10-kor is, vasárnap is. A rendelőd soha nem tűnik elérhetetlennek.
Automatikus prevenciós emlékeztetők
Az AI nem csak hívásokat fogad — a rendszer automatikusan értesíti a gazdikat az esedékes oltásról, féreghajtásról és kontrollról. A gazdi az emlékeztetőből egyetlen kattintással foglal.
GDPR-kompatibilis adatvédelem
Titkosított adatkezelés, biztonságos gazdi- és állatadatok. Az egészségügyi nyilvántartás és személyes adatok EU-szabványnak megfelelően vannak tárolva és kezelve.
Vélemények

Mit mondanak ügyfeleink

Elégedett szalon tulajdonosok és vezetők véleménye a Clientiq360-ról

"A Clientiq360-nal végre rendet teremtettünk a foglalásokban. A vendégeim imádják, hogy online is foglalhatnak, én meg spórolok napi 2 órát!"

Nagy Katalin
Nagy Katalin
Tulajdonos, Katinka Szalon

"Az automatikus SMS emlékeztető csökkentette a no-show számát 75%-kal. Egyszerűen kiváló befektetés volt!"

Kovács Péter
Kovács Péter
Üzletvezető, Gentleman's Barber

"5 szalonunkat kezeljük egyetlen platformról. A statisztikák és riportok felbecsülhetetlen értékűek a döntéshozatalhoz."

Tóth Éva
Tóth Éva
Marketing vezető, Beauty Studio Chain

"A 0-24 AI recepciós megváltoztatta az életünket. Éjszaka is fogadunk foglalásokat, a vendégek imádják!"

Szabó László
Szabó László
Tulajdonos, Modern Hair
Gyakori kérdések

Kérdésed van? Válaszolunk!

A páciensedre figyelj — ne a telefonra

Próbáld ki a Clientiq360-at 14 napig ingyen. Nincs bankkártya, nincs kötelezettség — csak kevesebb telefoncsörgés vizsgálat közben és több idő az állatokra.